個人情報保護方針

PRIVACY POLICY
株式会社ウェルヴィーナス（以下、「当社」）は、お客様の個人情報の適切な取り扱いを社会的責務と認識し、以下の方針を定め、その実行と維持に努めます。

1.個人情報を取得する際は、その利用目的をできる限り特定し、必要な範囲でのみ取得します。
2.取得した個人情報は、利用目的の範囲内で適切に取り扱い、目的外利用を防ぐための措置を講じます。
3.個人情報は適切に管理し、法令等に定められた場合を除き、本人の同意なく第三者へ開示・提供いたしません。
4.個人情報の漏えい、滅失または毀損等のリスクを防ぐため、安全管理措置を講じ、継続的に改善を行います。
5.個人情報の処理を外部委託する場合は、適切な管理のもとで委託先を監督します。
6.個人情報の開示、訂正、削除、利用停止等の請求には、適切かつ迅速に対応いたします。
7.個人情報に関する法令、指針、その他の規範を遵守します。
8.個人情報保護のための管理体制を確立し、継続的に改善します。

制定日：2022年2月10日
改定日：2025年2月20日
株式会社ウェルヴィーナス
代表取締役社長　橋本真吾


個人情報の取り扱いについて
ABOUT HANDLING
1. 事業者の名称・所在地・代表者
名称： 株式会社ウェルヴィーナス
所在地： 〒150-0043 東京都渋谷区道玄坂1-16-5 大下ビル8F
代表者： 代表取締役社長 橋本真吾

2. 個人情報保護管理者
担当者： 個人情報保護担当
連絡先： 電話：0120-788-911 / FAX：03-5459-1942

3. 個人情報の利用目的

個人情報の種類：自社ブランド商品販売に関わる個人情報
利用目的
・商品の発送
・ご購入いただいた商品の代金請求
・公告、新商品、サービスに関する情報のお知らせ（メール、お電話等）
・サービスをご紹介するためのメールマガジン・DM・電話・FAX等の販促活動
・当社ならびに当社提携先の商品、サービスのためのマーケティング活動
・統計分析
・注文未了商品・申込未了サービスに関するリマインドメールの送信および電話
保有個人データ【○】

個人情報の種類：お問い合わせ情報
利用目的
・お問い合わせ対応
保有個人データ【○】

個人情報の種類：お取引先情報
利用目的
・取引先管理
保有個人データ【○】

個人情報の種類：従業員・退職者情報
利用目的
・雇用、人事管理
保有個人データ【○】

個人情報の種類：採用応募者情報
利用目的
・選考および採否通知
保有個人データ【○】

個人情報の種類：相談・苦情情報
利用目的
・相談、苦情対応
保有個人データ【○】

4. 個人情報の第三者提供
当社は、以下の場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。
・法令に基づく場合
・お客様の同意がある場合
・配送・決済業務等、必要な範囲で委託先に提供する場合（委託先の適切な管理を実施）
・後払い決済に伴い、決済代行会社へ提供する場合
・お問い合わせ内容の確認のため、当社内の担当者に転送する場合（必要に応じて弁護士・会計士等が含まれることがあります）

5. インターネット広告への利用
当社は、広告配信のために個人情報を利用する場合があり、その際に必要な範囲で第三者に提供することがあります。

6. クッキー等の利用について
当社が運営または管理をするウェブサイトでのクッキー等を用いたツールの利用について
当社ウェブサイトでは、クッキー（Cookie）および類似技術を使用して、以下の目的で情報を収集し利用することがあります。

① ウェブサイトの改善
・ユーザーの訪問履歴や操作情報を分析し、サイトの利便性向上を図ります。
・サイトの閲覧傾向を把握し、より最適なコンテンツを提供します。

② タグの管理
・各種マーケティングツールや分析ツールの適切な管理を行うためにタグ管理ツールを使用します。

③ 広告配信への利用
・ユーザーの興味・関心に基づいた広告を表示するためにクッキーを利用します。
・過去の訪問履歴に基づき、パーソナライズされた広告を配信します。

④ 効果測定および改善
・広告の効果を測定し、より効果的な広告運用を行います。

利用している外部ツールとオプトアウト方法
対象となるウェブサイト
A) 当社公式サイト（https://wellvenus.jp/）
B) 当社キャンペーンサイト（https://cp.wellvenus.co.jp/）
C) WELLMADE.ブランド公式サイト（https://wellmade.shop/）
D) WELLMADE.ブランドキャンペーンサイト（https://cp.wellmade.shop/）

外部ツール一覧
＜ツール名＞
Google Analytics 4
・提供会社：Google LLC
・利用目的：①, ③, ④
・対象ウェブサイト：A, B, C, D

＜プライバシーポリシー/オプトアウト＞
プライバシーポリシー：
https://policies.google.com/privacy?hl=ja
オプトアウト :
・Google 広告設定
https://adssettings.google.com/authenticated?hl=ja
・Ad Choice
https://optout.aboutads.info/?c=2&lang=EN
・Googleによるデータ収集に対するオプトアウト
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/

＜ツール名＞
Google Tag Manager
・提供会社：Google LLCまたはその関連会社
・利用目的：➁
・対象ウェブサイト： B

＜プライバシーポリシー/オプトアウト＞
プライバシーポリシー:
https://policies.google.com/privacy?hl=ja
オプトアウト :
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/

クッキーの使用を希望されない場合、ブラウザの設定で制御が可能です。ただし、一部の機能が利用できなくなる可能性があります。

7. 個人情報の開示等の請求手続き
個人情報の開示・訂正・削除・利用停止を希望される場合、以下の手続きに従いご請求ください。
[請求方法]
・郵送にて「個人情報開示等請求書」と本人確認書類（運転免許証、パスポート等のコピー）を送付
・代理人による請求の場合は、委任状および代理人の本人確認書類を追加
・1回の請求につき手数料1,000円（切手）

8.個人情報に関する問い合わせ・開示等請求窓口
・名称：株式会社ウェルヴィーナス
・代表取締役：橋本真吾
・所在地：〒150-0043　東京都渋谷区道玄坂1-16-5　大下ビル8F
・個人情報保護管理者： 個人情報保護担当
＜連絡先＞
・電話：0120-788-911
・FAX：03-5459-1942
※開示等に関する詳細は、開示等請求窓口へお問い合わせください。


9.認定個人情報保護団体事務局
一般社団法人日本情報システム・ユーザー協会（JUAS）
・苦情相談室　TEL：03-3249-4104
・Email：nintei-soudan@juas.or.jp
・受付時間 10:00~16:00（土、日、祝日休み）

10.共同利用について
当社は利用目的の達成に必要な範囲内において、個人情報を下記の通り共同利用させて頂きます。
① 共同して利⽤される個⼈情報の項目
顧客の氏名、性別、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス、身長/体重、問診内容、購入履歴、当社サイト訪問履歴
② 共同して利⽤する者の範囲
ウェルヴィーナスを含むグループ会社、以下
・ジェイフロンティア株式会社
・株式会社アルファラン
・株式会社イーエックス・パートナーズ
・株式会社ECスタジオ
・株式会社ジャスティ
・株式会社ONEST
・株式会社グリフィス
・株式会社シーディ
・一般社団法人技美会
・株式会社ROSABLU
③ 共同して利⽤する者の利⽤目的
・商品の配送、およびご連絡のため
・商品およびサービスのご案内のため
・メールマガジン発送のため
・会員登録、およびご連絡のため
・お問い合わせや、カタログ・資料請求のご要望にお答えするため
・各種調査・販促のため
・商品サービス開発のため
④ 共同して利⽤する個⼈情報の管理について責任を有する者の⽒名⼜は名称
及び住所並びに法⼈にあっては、その代表者の⽒名
ジェイフロンティア株式会社
〒150-0031 東京都渋谷区桜丘町９-８ KN 渋谷３ ４階
代表取締役社長執行役員 中村　篤弘
個人情報保護管理者：守真一
⑤ 取得方法
インターネット（WEB、メール）、名刺、発行物、書面